Was umfasst die Web-Verwaltung?
Wir betreuen Inhalte und Bilder, Blogposts, Design-Anpassungen und Erweiterungen. Dazu kommen Updates, Backups, Sicherheit, Fehlerbehebung und neue Funktionen. Welche Aufgaben für dein System sinnvoll und technisch möglich sind, klären wir zum Einstieg.
Übernehmt ihr Websites von anderen Anbietern?
Ja. Wir unterstützen auch bestehende Websites, die nicht von Pepper Digital erstellt wurden. Vor dem Start prüfen wir System, Zugänge und die offenen Aufgaben. Ein kompletter Neuaufbau ist dafür nicht grundsätzlich nötig.
Welche Systeme betreut ihr?
WordPress allgemein und mit Elementor, Wix, Joomla, Webflow, Shopify, Pimcore, Magento und weitere Systeme. Bei individuellen oder komplexen Lösungen stimmen wir den möglichen Betreuungsumfang nach einer ersten Sichtung ab.
Wie werden die Stunden dokumentiert?
Die Zeit wird genau erfasst. Du bekommst eine Auflistung der durchgeführten Arbeiten mit dem jeweiligen Zeitaufwand. Kleine Aufgaben werden direkt erledigt; grössere Vorhaben organisieren wir als Projekt.
Wie lange sind die Stundenpakete gültig?
Das 20h-Paket für 950 CHF ist 2 Monate gültig. Das 100h-Paket für 4’200 CHF ist 6 Monate gültig. Bei einem Umfang über 200 Stunden stimmen wir Preis und Laufzeit individuell ab.
Wie schnell reagiert ihr – auch bei Notfällen?
Generell schnell; grössere Stundenpakete erhalten eine höhere Bearbeitungspriorität. Dringlichkeit und Termine stimmen wir individuell ab. Ein Notfallservice kann vereinbart werden; feste Erreichbarkeit und Reaktionszeiten legen wir dafür gemeinsam fest.
Könnt ihr in unseren Projektmanagement-Tools arbeiten?
Ja. Für grössere Projekte nutzen wir deine Tools oder bieten einen passenden Ablauf an. Auf Wunsch arbeiten wir uns auch in ein bestehendes agiles Umfeld ein. Kleine Aufgaben halten wir bewusst unkompliziert.
Kann ich auch einzelne Stunden buchen?
Ja. Du kannst einzelne Stunden nach effektivem Aufwand buchen; der Preis ist auf Anfrage. Kontaktiere uns, damit wir Aufgabe und Umfang besprechen können.